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售后服务

服务理念:

诚信守诺、客户至上

服务承诺:

江南药机经过十余年的发展,已形成了一套行之有效的售后服务体系,并得到了众多客户单位的支持和好评。在今后的工作中,我们将继续秉承"诚信守诺、客户至上"的服务理念;竭诚为您做好以下服务:


  服务项目

服务承诺

  技术培训计划

培训计划:要求贵司派操作人员、维修人员共2-4人到我司生产基地进行为期7—15天的培训,采用理论结合实践的培训方式。免相关培训资料、培训费、免费提供住宿,培训后进行考核,合格后颁发培训证。

  安装技术服务

我司派经验丰富,技术过硬的专业工程师对贵司设备进行安装调试,并安排专家全程跟踪项目进度及处理安装过程中的技术难题。

  应急处理

遇设备故障无法解决时,我司提供每周7天,每天24小时的技术指导,帮助处理故障。如贵司自己不能解决设备的技术及维修问题,我司在接到电话通知后,4小时内做出答复,72小时内到现场处理故障。

  保证措施

我司保证每间隔45天对联动线进行技术回访。联动机组保修期壹年。设备到贵司验收合格后,我司将派员在规定时间内在贵司进行协助生产直至贵司正常生产、设备稳定运行。


  我们的售后服务部将随时接听您反映各种情况,听取您的意见和建议。
  我们也将为您在最短时间内统一调度最佳的技术人员前往贵单位,替您排忧解难,解决实际问题,确保服务质量,让您真正享受您的权益。
  信誉乃经营之本!江南将为客户服务不辞千山万水、不惜千言万语、不怕千辛万苦,做到在产品质量上让客户放心,服务上让客户开心,使用过程中让客户省心。

售后热线:

联系电话:0577-65155850   65155855

联系人:邱经理

手机:13967731058

Q Q:47170747


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